QQ咨询
企业微信咨询
微信咨询
应答审批流程软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,手机号,角色 |
| 应答库管理 | 应答编码,应答内容,所属分类,状态 |
| 分类管理 | 分类编码,分类名称,分类父级 |
| 话术审核管理 | 问题编码,问题内容,建议回答,审核状态,审核人员 |
| 自助服务管理 | 关键词,自动回复内容,匹配类型,创建时间,状态 |
| 知识库管理 | 知识点编码,知识点名称,知识点描述,创建时间,状态 |
| 账号权限管理 | 权限名称,权限描述,状态,创建时间,更新时间 |
| 应答分析统计模块 | 时间段,应答关键词,问句数量,应答数量,满意度 |
| 工单管理 | 工单号,问题描述,工单状态,创建时间,更新时间 |
| 移动客服管理 | 客户号码,客户姓名,客户类型,客户地区,沟通记录 |
| 企业微信接口模块 | 发送人,接收人,消息类型,内容,发送时间 |
| 邮件后台管理 | 发件人,收件人,邮件主题,邮件内容,发送时间 |
| 短信后台管理 | 发送人,接收人,短信内容,发送时间,状态 |
| 报表管理 | 报表名称,报表描述,生成时间,更新时间,报表状态 |
| 用户反馈管理 | 反馈编号,反馈人姓名,反馈内容,处理状态,处理时间 |
| 知识点评分管理 | 知识点编码,评分人员,评分分数,评分时间,评分描述 |
| 机器人配置管理 | 机器人编号,机器人名称,机器人描述,所属业务,创建时间 |
| 业务规则管理 | 规则编号,规则名称,规则条件,规则结果,规则描述 |
| 呼叫中心管理 | 呼叫号码,客户姓名,呼叫状态,呼叫时间,呼叫类型 |
| 客服排班管理 | 班次编号,班次名称,班次时间段,客服人员,班次状态 |
|
免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|